Seguimiento de subdominios con Google Analytics 4

Actualizado: 27 de marzo de 2025

Si gestionas un negocio que opera en múltiples subdominios (por ejemplo, blog.empresa.com, soporte.empresa.com, www.empresa.com, etc.), es probable que desees realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web utilizando Google Analytics 4 (GA4) en todos estos sitios. ¿Te has preguntado cómo configurar correctamente el seguimiento de subdominios? La buena noticia es que el proceso es relativamente sencillo, aunque hay varios aspectos a tener en cuenta.

En este artículo, te mostraré cómo implementar el seguimiento de subdominios con Google Analytics 4, abordando desde lo más básico hasta detalles técnicos que te ayudarán a perfeccionar tu configuración.

¿Qué es un subdominio?

Un subdominio es una parte adicional que se añade a un dominio principal, y se utiliza para organizar y dividir el contenido de un sitio web. Por ejemplo, en la dirección blog.empresa.com, «blog» es el subdominio y «empresa.com» es el dominio principal. Los subdominios pueden ser útiles para segmentar diferentes áreas de un negocio, como un blog, un portal de soporte, o una tienda en línea.

Configuración de seguimiento de subdominios en Google Analytics 4

Para realizar un seguimiento efectivo de los visitantes en múltiples subdominios, es crucial seguir algunos pasos clave. Aquí hay una guía simplificada:

• Instalación de GA4: Asegúrate de que el código de seguimiento de GA4 esté instalado en todos los subdominios que deseas rastrear.
• Uso del mismo ID de propiedad: Todos los subdominios deben compartirse el mismo ID de propiedad de GA4 y el mismo flujo de datos web.
• Configuración de cookies: Las cookies de GA4 deben configurarse para que sean accesibles a través de todos los subdominios.

Sigue leyendo para profundizar en cada uno de estos puntos.

El papel de las cookies en el seguimiento de subdominios

El seguimiento de Google Analytics se basa en cookies de primera parte. Cuando un visitante accede a una página, se activa un fragmento de seguimiento de GA4 que almacena dos tipos de cookies: _ga y _ga_[measurement_id]. Estas cookies permiten a GA4 identificar y rastrear a los mismos usuarios a medida que navegan entre diferentes subdominios.

Es fundamental que las cookies se configuren correctamente para que sean accesibles en todos los subdominios. Por defecto, GA4 establece cookies que pueden ser leídas por cualquier subdominio bajo el mismo dominio principal, lo que facilita el seguimiento. Sin embargo, si se configuran cookies solo para un subdominio específico, otros subdominios no podrán acceder a ellas, lo que podría fragmentar los datos de seguimiento.

Configuración del seguimiento con la misma propiedad de GA4

Es imperativo utilizar la misma propiedad de GA4 y el mismo flujo de datos para todos los subdominios. Esto significa que no debes crear flujos de datos separados para cada subdominio. Utilizar una única propiedad permite que los datos se integren y se analicen de manera coherente, lo que es esencial para obtener una visión clara del comportamiento del usuario a través de diferentes secciones de tu sitio.

Una vez que hayas configurado la misma propiedad, asegúrate de que el ID de medición de GA4 esté instalado en todos los subdominios. Esto asegura que todos los datos se envíen al mismo lugar, evitando la creación de múltiples cookies que podrían complicar el análisis.

Prueba la configuración del seguimiento de subdominios

Después de instalar el mismo ID de propiedad en todos los subdominios, es recomendable realizar pruebas para asegurarte de que el seguimiento funcione correctamente. Aquí te explico cómo hacerlo:

• Abre el navegador y dirígete a uno de tus subdominios.
• Accede a las herramientas de desarrollador (en Google Chrome, esto se encuentra en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha, luego selecciona Más herramientas > Herramientas de desarrollador).
• En la pestaña Aplicación, revisa las cookies y busca las cookies _ga y _ga_[measurement_id]. Verifica que el dominio de la cookie empiece con un punto y que pertenezca a tu dominio principal.

¿Qué hacer si ves auto-referencias?

A veces, los subdominios pueden aparecer como fuentes de tráfico entre sí, lo que se conoce como auto-referencias. Si notas esto, es posible que debas actualizar la lista de referencias no deseadas en GA4. Para hacerlo:

• Accede a Admin > Flujos de datos > Selecciona tu flujo de datos web > Configurar ajustes de etiquetas > Mostrar más > Lista de referencias no deseadas.
• Agrega tu dominio principal a esta lista para evitar que se registre como fuente de tráfico.

Cómo encontrar URLs completas en GA4

Cuando se trabaja con múltiples subdominios, es común que diferentes subdominios tengan páginas con la misma ruta. En GA4, la dimensión predeterminada que se muestra es Ruta de la página, que solo incluye la parte de la URL después del nombre de host. Para diferenciar entre páginas similares, puedes utilizar la dimensión Ubicación de la página, que muestra la URL completa, incluyendo el nombre de host y cualquier parámetro de consulta.

Esto es útil para identificar qué subdominio está generando más tráfico a través de sus landing pages.

Informes de páginas de destino por subdominio

Si deseas obtener informes específicos sobre las páginas de destino de cada subdominio, puedes crear un informe personalizado en GA4. Al configurar el informe, selecciona Página de destino + cadena de consulta como dimensión y agrega métricas como sesiones, usuarios y conversiones. Esto te permitirá ver el rendimiento de cada subdominio de manera separada y detallada.

Comparaciones de datos entre subdominios

Si prefieres no crear informes separados para cada subdominio, puedes utilizar la función de comparación en GA4. Abre un informe estándar y agrega una comparación para incluir solo un subdominio específico. Esto permite que el análisis de datos sea más eficiente y menos tedioso.

Recuerda que aunque esta opción es más rápida, puede que aún veas datos de otros subdominios debido a la naturaleza de las sesiones y eventos en GA4.

Consideraciones sobre la integración de Google Search Console

Al utilizar un único flujo de datos para múltiples subdominios, es importante tomar en cuenta la integración con Google Search Console (GSC). Un flujo de datos solo se puede conectar a una propiedad de GSC, lo que significa que si tienes propiedades separadas para cada subdominio, solo podrás conectar una de ellas a GA4. Sin embargo, muchos usuarios prefieren analizar el rendimiento de búsqueda directamente en la interfaz de GSC.

Desafíos de tener múltiples subdominios en la misma propiedad

Un desafío que puede surgir al rastrear varios subdominios en la misma propiedad es la posibilidad de que los informes se muestren de manera muestreada, especialmente si el volumen de tráfico es alto. Esto puede afectar la precisión de tus análisis y es algo a tener en cuenta al interpretar los datos.