En este artículo, exploraremos cómo rastrear formularios creados con el plugin Elementor Pro para WordPress. Esta herramienta es una de las más utilizadas para construir sitios web en WordPress, y su popularidad continúa creciendo, como lo demuestran las estadísticas de BuiltWith. Sin embargo, hoy nos enfocaremos en una funcionalidad específica: cómo hacer seguimiento de las presentaciones de formularios de Elementor utilizando Google Tag Manager y Google Analytics.
¿Por qué es importante el seguimiento de formularios?
El seguimiento de formularios es crucial para cualquier estrategia de marketing digital, ya que permite a las empresas evaluar la efectividad de sus campañas. Al comprender cómo los usuarios interactúan con los formularios, se pueden realizar ajustes que mejoren la tasa de conversión.
Entre los beneficios de implementar un seguimiento adecuado están:
Mejora de la experiencia del usuario: Al analizar cómo los usuarios completan formularios, se pueden realizar cambios que faciliten su uso.
Optimización de campañas: Con datos precisos, se pueden ajustar las campañas publicitarias para maximizar el retorno de inversión.
Segmentación: Permite identificar qué formularios son más efectivos y con qué públicos, lo que ayuda a la segmentación futura.
Cómo realizar el seguimiento de formularios de Elementor
Para rastrear formularios de Elementor, se debe seguir una serie de pasos que implican el uso de Google Tag Manager (GTM) y Google Analytics 4 (GA4). A continuación, se detallan los pasos más efectivos.
Configuración inicial de Google Tag Manager y Google Analytics
Antes de comenzar a rastrear los formularios, es esencial asegurarse de que tanto GTM como GA4 estén correctamente configurados. Esto implica:
Crear una cuenta de Google Tag Manager: Si aún no tienes una, dirígete a la página de GTM y sigue las instrucciones para crear tu cuenta y contenedor.
Configurar Google Analytics 4: Accede a la cuenta de GA4 y genera una propiedad nueva si aún no la tienes. Asegúrate de obtener el ID de medición que necesitarás más adelante.
Instalar el código de seguimiento: Inserta el código de GTM en el encabezado de tu sitio web según las instrucciones de Google.
Rastreo de formularios de Elementor con Google Tag Manager
El primer paso para rastrear los formularios de Elementor es verificar cómo se comportan al ser enviados. Hay varias posibilidades:
El formulario redirige a una página de «Gracias».
Se muestra un mensaje de «Gracias» sin redirección.
El formulario se encuentra dentro de un iframe.
Dependiendo del comportamiento del formulario, se necesitará una estrategia de seguimiento diferente. Por ejemplo, si el formulario utiliza AJAX y no redirige, se deben emplear métodos específicos para rastrear el evento.
El uso del disparador de visibilidad de elementos
Para formularios que no redirigen a otra página, como los de Elementor, es útil utilizar un disparador de visibilidad de elementos. Este disparador se activa cuando aparece un elemento específico en la pantalla, como el mensaje de «Gracias» tras el envío del formulario.
Para configurar esto en GTM, sigue estos pasos:
Ve a la sección de «Disparadores» en GTM y selecciona «Nuevo».
Configura un «Disparador de Visibilidad de Elementos» y especifica el selector CSS correspondiente al mensaje de éxito del formulario.
Habilita la opción «Observar cambios en el DOM» para asegurarte de que GTM pueda detectar el mensaje cuando aparezca.
Configuración de la etiqueta de Google Analytics para el formulario de Elementor
Una vez que el disparador está configurado, el siguiente paso es crear una etiqueta en GTM que envíe un evento a Google Analytics cada vez que se muestre el mensaje de éxito. Para hacerlo:
Dirígete a la sección de «Etiquetas» en GTM y selecciona «Nueva».
Elige «Google Analytics: GA4 Event» y define el nombre del evento, como generate_lead.
Asocia el disparador de visibilidad de elementos que configuraste anteriormente.
Prueba de seguimiento
Una vez que hayas guardado todos los cambios, es crucial probar que el seguimiento funcione correctamente. Aquí te mostramos cómo hacerlo:
Activa el modo de vista previa en GTM.
Visita la página donde se encuentra el formulario de Elementor y completa todos los campos.
Envía el formulario y verifica que el evento de «Visibilidad de Elementos» se registre en la consola de depuración de GTM.
Rastrear múltiples formularios en la misma página
Si tienes varios formularios en una misma página, es fundamental poder diferenciar entre ellos para un seguimiento efectivo. Para lograrlo, sigue estos pasos:
En el editor de Elementor, selecciona cada formulario y establece un ID de formulario único en las opciones adicionales. Esto ayudará a identificar cada formulario tras su envío.
Asegúrate de que cada formulario tenga su propio disparador de visibilidad relacionado con su ID.
Configura etiquetas en GTM para enviar eventos a GA4 que incluyan el ID del formulario como parámetro.
Uso de redirecciones para el seguimiento de formularios
Otra estrategia para rastrear formularios de Elementor es utilizar la opción de redirección tras el envío del formulario. Puedes configurar una URL de redirección específica que incluya parámetros que identifiquen cada formulario:
Esto no solo permite distinguir los envíos en Google Analytics, sino que también facilita la segmentación de datos.
Consideraciones finales sobre el seguimiento de formularios de Elementor
El seguimiento de formularios de Elementor puede parecer complicado al principio, especialmente si se utilizan métodos como AJAX. Sin embargo, al seguir estos pasos y utilizar las herramientas adecuadas, es posible implementar un sistema de seguimiento efectivo que proporciona datos valiosos sobre la interacción de los usuarios.
Recuerda que ajustar y optimizar estos seguimientos en función de los datos recolectados te permitirá mejorar constantemente la experiencia del usuario y la efectividad de tus campañas.
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