Guía de Medición Mejorada en Google Analytics 4

El análisis de datos se ha convertido en una herramienta fundamental para las decisiones empresariales en la era digital. Con el auge de Google Analytics 4 (GA4), las empresas tienen acceso a nuevas y potentes funcionalidades que permiten una comprensión más profunda del comportamiento de los usuarios. Entre estas características se encuentra la Medición Mejorada, que promete simplificar la recopilación de datos esenciales sin la necesidad de configuraciones complicadas. En este artículo, exploraremos en detalle qué es la Medición Mejorada en GA4 y cómo puede beneficiar a los analistas y marketeros.

¿Qué es la Medición Mejorada en GA4?

La Medición Mejorada es una funcionalidad de Google Analytics 4 que permite rastrear automáticamente una serie de eventos sin necesidad de modificar el código del sitio web o configurar un contenedor en Google Tag Manager (GTM). A diferencia de su predecesor, Universal Analytics, que solo proporcionaba datos de visualización de páginas, GA4 integra una variedad de interacciones desde el inicio.

Cuando los analistas configuran un flujo de datos web en GA4, tienen la opción de activar la Medición Mejorada, lo que les permite recopilar eventos clave de forma automática. Esto es especialmente beneficioso para aquellos que buscan una solución rápida sin necesidad de colaboración técnica con desarrolladores.

Eventos rastreados automáticamente por la Medición Mejorada

La Medición Mejorada está habilitada de forma predeterminada y rastrea los siguientes eventos automáticamente:

• Visualización de página (nombre del evento: page_view)
• Desplazamiento (nombre del evento: scroll)
• Clics en enlaces salientes (nombre del evento: click con el parámetro outbound: true)
• Búsqueda en el sitio (nombre del evento: view_search_results)
• Interacción con vídeos (eventos: video_start, video_progress, video_complete)
• Descargas de archivos (nombre del evento: file_download)
• Interacciones en formularios (eventos: form_start, form_submit)

Estos eventos brindan a los analistas una visión más completa del comportamiento de los usuarios en el sitio, permitiendo un análisis más profundo y decisiones informadas.

Detalles sobre los eventos de visualización de páginas

El evento de visualización de página se activa cada vez que un usuario carga una página en el sitio. GA4 permite rastrear este evento no solo en cargas de página completas, sino también en aplicaciones de una sola página (SPA) mediante cambios en la historia del navegador. Sin embargo, es relevante mencionar que si la URL incluye fragmentos (como #), el evento no se registrará.

Los eventos de visualización de página también incluyen parámetros que ofrecen información adicional:

• language: El idioma del navegador del usuario.
• page_location: La URL completa de la página.
• page_referrer: La página desde la cual el usuario llegó.
• page_title: El título de la página.
• screen_resolution: La resolución de la pantalla del usuario.

Estos datos son cruciales para comprender cómo los usuarios interactúan con el contenido y optimizar la experiencia del usuario.

Eventos de desplazamiento y su utilidad

El evento de desplazamiento se activa cuando un usuario desplaza el cursor hacia abajo, alcanzando al menos el 90% de la altura de la página. Aunque este evento proporciona una vista general del compromiso del usuario, no permite personalizar los umbrales de desplazamiento (como 25% o 50%).

Es importante considerar cómo utilizar esta información, ya que su utilidad puede variar dependiendo del tipo de contenido y el comportamiento esperado del usuario.

Clics en enlaces salientes: ¿qué son y cómo se registran?

Los clics en enlaces salientes se registran cuando un usuario hace clic en un enlace que redirige a una página externa. GA4 asigna un evento de clic con un parámetro adicional, outbound, que se establece en verdadero. Esto permite a los analistas identificar qué enlaces externos son los más atractivos para los visitantes.

Además, se recopilan otros parámetros relevantes:

• link_classes: Las clases CSS del enlace.
• link_domain: El dominio del enlace.
• link_id: El ID del enlace.
• link_url: La URL del enlace clicado.

Estos datos pueden ser valiosos para evaluar la efectividad de las colaboraciones y los recursos externos que se incluyen en el sitio.

Rastreo de búsquedas en el sitio

El evento de búsqueda en el sitio se activa cuando un usuario realiza una búsqueda, lo que permite a los analistas comprender qué buscan los usuarios en el sitio. GA4 puede captar esto si la URL de la página de resultados de búsqueda contiene parámetros específicos como q, s o search.

Para maximizar la utilidad de estos datos, se pueden incluir hasta 10 parámetros adicionales, lo que permite rastrear información más detallada sobre las búsquedas realizadas por los usuarios.

Interacción con vídeos: lo que necesitas saber

Los eventos de interacción con vídeos permiten rastrear cómo los usuarios interactúan con los vídeos embebidos, siempre que se utilice el parámetro ?enablejsapi=1 en el reproductor de YouTube. Esta funcionalidad incluye eventos como video_start, video_progress, y video_complete, que ofrecen una visión clara del engagement del espectador.

Los parámetros asociados también son relevantes para el análisis:

• video_current_time: El tiempo actual del vídeo.
• video_duration: La duración total del vídeo.
• video_percent: El porcentaje de visualización alcanzado.
• video_provider: Indica que el proveedor es “youtube”.
• video_title: Título del vídeo.
• video_url: URL del vídeo.
• visible: Indica si el reproductor está visible en pantalla.

Estos datos son esenciales para medir la efectividad del contenido en vídeo y optimizar futuras producciones.

Rastreo de descargas de archivos

El evento de descarga de archivos se activa cuando un usuario hace clic en un enlace que contiene extensiones de archivo específicas como .pdf, .docx, .xls, entre otras. Aunque GA4 no permite adicionar nuevas extensiones desde su interfaz, se pueden implementar soluciones mediante Google Tag Manager para extender esta funcionalidad.

Los parámetros asociados incluyen:

• file_extension: La extensión del archivo descargado.
• file_name: El nombre del archivo.
• link_text: El texto del enlace que se hizo clic.
• link_url: La URL del archivo.

Estos datos son útiles para entender qué tipo de contenido es más atractivo para los usuarios y cómo se puede mejorar la oferta de recursos.

Interacciones en formularios: un análisis crítico

El rastreo de interacciones en formularios puede resultar problemático. Aunque GA4 tiene la capacidad de rastrear eventos relacionados con formularios, su eficacia puede ser limitada. Por ejemplo, puede que no registre correctamente formularios AJAX o eventos de envío fallidos.

Los parámetros que se pueden rastrear incluyen:

• form_id: El id HTML del formulario.
• form_name: El nombre HTML del formulario.
• form_destination: La URL a la que se envía el formulario.
• form_submit_text: El texto del botón de envío del formulario.

Dada la naturaleza a menudo incierta de este tipo de rastreo, muchos expertos prefieren implementar soluciones personalizadas a través de Google Tag Manager.

Perspectivas sobre la Medición Mejorada en GA4

La Medición Mejorada en Google Analytics 4 es una herramienta valiosa que permite a los analistas obtener insights significativos sin complicaciones técnicas. Sin embargo, no todos los eventos automáticos son igualmente útiles. Muchos analistas consideran que:

• El rastreo de descargas de archivos y clics en enlaces salientes son altamente efectivos.
• El seguimiento de búsquedas en el sitio proporciona información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios.
• Las interacciones con formularios y el rastreo de vídeos pueden requerir soluciones más robustas.

A medida que las empresas continúan adaptándose al entorno digital, la capacidad de GA4 para proporcionar datos confiables y relevantes será crucial para optimizar estrategias y mejorar la experiencia del usuario en línea.