Configuración de variables de Google Analytics 4 en Google Tag Manager

Actualizado: 5 de marzo de 2025

Si ya has implementado Google Analytics 4 junto con Google Tag Manager, probablemente estés familiarizado con la tarea de configurar eventos. A medida que añades parámetros a esos eventos, la tarea puede volverse repetitiva, especialmente si necesitas agregar los mismos parámetros a múltiples eventos. ¿No sería ideal simplificar este proceso y evitar la necesidad de una configuración meticulosa cada vez?

¡Buenas noticias! Dos variables de GTM están diseñadas para aliviar esta carga: la Variable de Configuración de Eventos y la Variable de Configuración General. Estas variables funcionan como un centro de operaciones para tus configuraciones de etiquetas, permitiéndote aplicar ajustes de manera eficiente en lugar de modificar etiquetas individualmente. Cualquier cambio realizado en cualquiera de estas variables se aplicará a todas las etiquetas que las utilicen, eliminando la necesidad de ajustes manuales en múltiples etiquetas.

Sigue leyendo para descubrir cómo puedes beneficiarte de estas funciones.

Aspectos fundamentales antes de empezar

Antes de adentrarnos en la creación y configuración de las variables, hay dos supuestos que debemos tener en cuenta:

• Has instalado Google Analytics 4 (GA4) con GTM.
• Posees al menos una etiqueta de Google y al menos una etiqueta de evento de GA4.

Si te falta algún elemento, revisa la documentación relacionada y vuelve cuando estés al día.

Diferencias clave entre la variable de configuración y la variable de eventos

Es fundamental entender las diferencias entre estas dos variables, ya que son cruciales para una correcta implementación. Hay dos áreas principales de diferencia:

• Los parámetros que se introducen en las variables.
• Los contextos en los que se pueden utilizar dentro de Google Tag Manager.

La Variable de Configuración General suele contener parámetros más estáticos y configuraciones globales. Por otro lado, la Variable de Configuración de Eventos está diseñada para parámetros cuyos valores pueden cambiar en cada evento.

La Variable de Configuración General puede ser utilizada en múltiples etiquetas de Google, mientras que la Variable de Configuración de Eventos se puede usar en varias etiquetas de Google y etiquetas de evento de GA4.

Explorando la variable de configuración general

Como se mencionó, la Variable de Configuración General puede almacenar configuraciones y valores que se utilizarán en varias etiquetas de Google dentro de GTM. Ejemplos comunes son el cookie_prefix o server_container_url, que son necesarios para etiquetado del lado del servidor. Estos suelen ser valores estáticos que se codifican de forma fija.

Un ejemplo es el prefijo «rollup», que se relaciona con las propiedades de rollup. Puedes aprender más sobre esto en la lección adicional de la propiedad de rollup en mi curso de GA4.

Además, puedes incluir información dinámica relevante que se capturará en todas tus etiquetas de Google, como page_location y page_title (esencial si estás siguiendo aplicaciones de una sola página).

Si solo tienes una etiqueta de Google en tu contenedor, es probable que no necesites una Variable de Configuración General; podrías simplemente introducir los parámetros directamente en la sección de Parámetros de Configuración de la etiqueta de Google.

Para crear una Variable de Configuración General, sigue estos pasos:

1. Ve a Variables en GTM y haz clic en “Nueva” bajo Variables definidas por el usuario.
2. Selecciona el tipo de variable “Google Tag: Variable de Configuración”.
3. Agrega cualquier parámetro relevante que no cambie a menudo, como cookie_prefix y server_container_url.
4. Guarda y nombra la variable, por ejemplo, “Variable de configuración”.
5. Agrega la Variable de Configuración General a las etiquetas de Google de tu contenedor.
6. En Vista previa, haz clic en “Inicialización” para verificar que los datos se están poblados en la Variable de Configuración General.

Para visualizar las propiedades que está capturando la Variable de Configuración General, puedes hacer clic en el botón “Mostrar parámetros heredados” en una etiqueta de Google. Aquí también puedes hacer clic en el icono del lápiz para “sobrescribir un valor heredado” a nivel de etiqueta, mientras que la configuración original en la variable se mantiene sin cambios.

Independientemente de si utilizaste la Variable de Configuración General, es casi seguro que querrás usar la Variable de Configuración de Eventos, así que sigue leyendo para obtener más información.

Comprendiendo la variable de configuración de eventos

La Variable de Configuración de Eventos ofrece la posibilidad de definir parámetros adicionales que acompañan cada evento al que se añade. Esto ahorra tiempo al actualizar múltiples etiquetas de evento cada vez que necesitas añadir un nuevo parámetro. Cuando añades la Variable de Configuración de Eventos a los eventos, solo necesitas actualizar la variable cuando desees incluir más parámetros, y esto se aplicará automáticamente a los eventos.

Por ejemplo, si necesitas realizar un seguimiento de un juego con múltiples niveles, cada evento que rastrees (por ejemplo, level_up, level_start) necesitará capturar level_name. En lugar de incluirlo en cada evento, simplemente puedes añadirlo a la Variable de Configuración de Eventos (y luego añadir esta variable a cada evento, si no está ya incluida).

Incluso puede ser útil tener múltiples variables de configuración de eventos. Imagina un sitio que tiene un juego y una tienda. Podrías tener una Variable de Configuración de Eventos con parámetros relacionados con el juego y otra con parámetros de comercio electrónico, y luego añadir una a cada evento según corresponda.

También puedes añadir nombres de parámetros de eventos recomendados para que Google Analytics pueda poblar dimensiones y métricas automáticamente por ti.

Para aprovechar los beneficios de la Variable de Configuración de Eventos, sigue estos pasos:

1. Ve a Variables en GTM y haz clic en “Nueva” bajo Variables definidas por el usuario.
2. Selecciona el tipo de variable “Google Tag: Variable de Configuración de Eventos”.
3. Agrega los parámetros que deseas reutilizar en etiquetas de Google y etiquetas de eventos de GA4. Puedes utilizar la tabla de parámetros predefinidos. Si ninguno de estos se ajusta a tus necesidades, siempre puedes crear un parámetro personalizado, como grupo de contenido, moneda o valor (estos pueden provenir de JavaScript personalizado, una variable DataLayer, etc.).
4. Opcional: Añade Propiedades de usuario de Google Analytics. Consulta la sección siguiente si no estás seguro de si deberías usar un parámetro de evento o una propiedad de usuario.
5. Nombra y guarda tu variable, por ejemplo, GA4 configuración de eventos.
6. Agrega la Variable de Configuración de Eventos a las etiquetas de Google y etiquetas de eventos de GA4 relevantes en tu contenedor.

Puedes hacer clic en “Mostrar parámetros heredados” para ver qué parámetros están incluidos. Al igual que en las Variables de Configuración General, también puedes sobrescribir valores de parámetros dentro de eventos individuales.

En Vista previa, haz clic en la etiqueta para ver la información recopilada bajo la Variable de Configuración de Eventos. En este ejemplo, currency y value no tienen valores asignados cuando se activa el evento de compartir, pero content_group y pricing_plan sí.

Para ver cómo GA4 ha recogido los datos, dirígete a Admin > Visualización de datos > DebugView.

Desde allí, puedes ver los parámetros de evento y las propiedades de usuario en diferentes pestañas. Haz clic en el evento que deseas probar y verifica que la información en el panel lateral es la que esperas.

Parámetro de evento o propiedad de usuario: ¿cuál elegir?

¿Cómo decidir si deberías utilizar algo como un parámetro de evento o una propiedad de usuario? Los parámetros de evento brindan información adicional sobre las acciones que los visitantes realizan en tu sitio. Sin embargo, las propiedades de usuario son atributos que describen grupos de tu base de usuarios, como sus preferencias de idioma o el plan de precios al que están suscritos. Puedes usar propiedades de usuario para definir audiencias.

Por ejemplo, si una persona con una cuenta premium visita tu sitio y hace clic en compartir un contenido, dentro del evento share, recogerías:

• Su plan de precios como una propiedad de usuario (ya que nos proporciona más información sobre el usuario).
• El tipo de contenido que ha compartido como un parámetro de evento (ya que nos da más información sobre las acciones realizadas).

Variables de configuración y eventos en GTM: un paso adelante

Ahora has avanzado en la implementación de buenas prácticas para organizar tu contenedor de GTM. Ahorrarás tiempo al no necesitar actualizar eventos individuales y simplemente actualizar las variables de configuración de eventos.

Si solo tienes una etiqueta de Google en tu contenedor, puedes mantenerlo simple y crear la Variable de Configuración de Eventos (o múltiples, si tienen sentido para tu negocio). De lo contrario, puedes crear una Variable de Configuración General para usar en todas esas etiquetas de Google.

Espero que esta información te ayude a optimizar tu flujo de trabajo y a mejorar la eficiencia de tu proceso de gestión de etiquetas.