7 variables personalizadas imprescindibles en Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) es una herramienta esencial para cualquier profesional del marketing digital que busca optimizar el seguimiento y la gestión de etiquetas en su sitio web. En este artículo, exploraremos siete variables personalizadas imprescindibles que pueden mejorar significativamente la funcionalidad de GTM en tus proyectos. Estas variables no solo facilitarán la recopilación de datos, sino que también te permitirán tomar decisiones más informadas basadas en el comportamiento del usuario.

Beneficios de usar Google Tag Manager

Google Tag Manager simplifica la implementación de etiquetas en tu sitio web, evitando la necesidad de codificar directamente en el HTML. Permite a los usuarios gestionar y actualizar etiquetas sin depender continuamente de los desarrolladores, lo que ahorra tiempo y recursos. Además, proporciona una interfaz intuitiva que facilita el seguimiento del rendimiento y la optimización de las campañas de marketing.

Algunas de las ventajas de utilizar GTM incluyen:

• Agilidad en cambios: Modificaciones rápidas y eficientes sin intervención técnica constante.
• Facilidad de seguimiento: Implementación sencilla de seguimiento de eventos y conversiones.
• Pruebas y depuración: Herramientas de vista previa y depuración para asegurarse de que las etiquetas funcionen correctamente.
• Integración con otras herramientas: Compatibilidad con Google Analytics, AdWords y otros servicios de terceros.

¿Qué son las variables en Google Tag Manager?

Las variables en Google Tag Manager son elementos clave que permiten almacenar y reutilizar información dentro de tus configuraciones. Estas pueden ser datos que se recogen de una página web, como un título de página o un valor específico de un clic, y se utilizan para personalizar el comportamiento de las etiquetas y los desencadenadores.

Existen diferentes tipos de variables en GTM:

• Variables incorporadas: Predefinidas y disponibles automáticamente, como el URL de la página o el título de la página.
• Variables personalizadas: Creadas por los usuarios para satisfacer necesidades específicas, como las que exploraremos más adelante.

Variables personalizadas más útiles en Google Tag Manager

A continuación, se presentan siete variables personalizadas que considero fundamentales para obtener un seguimiento eficaz y detallado en Google Tag Manager.

1. Título de la página

El título de la página es una variable que a menudo se pasa por alto, aunque es esencial para el análisis. Aunque Google Analytics puede rastrear el título de la página, GTM no lo incluye por defecto. Crear una variable de título de página es sencillo:

• Ve a Variables en tu contenedor de GTM.
• Selecciona Variable de JavaScript e ingresa document.title.

Una vez hecho esto, podrás ver el título de la página en el modo de vista previa y depuración.

2. Texto ALT de imágenes

Si tu sitio web tiene muchas imágenes clicables, rastrear cuál se hace clic con más frecuencia puede proporcionar información valiosa. Sin embargo, si las imágenes no tienen identificadores únicos, puedes utilizar el atributo alt para distinguirlas.

Para crear esta variable:

• En GTM, selecciona Variable de evento automático y busca el atributo alt del elemento interactuado.

Esto te permitirá identificar qué imágenes se están haciendo clic y con qué frecuencia.

3. Nombre del archivo descargado

Si estás rastreando descargas de archivos, es posible que estés enviando URLs completas a Google Analytics. En lugar de enviar https://www.ejemplo.com/archivo.pdf, puedes optar por solo el nombre del archivo. Para lograr esto, crea una variable personalizada de JavaScript con el siguiente código:

function() {
    var filepath = {{Click Element}}.pathname.split("/");
    var filename = filepath.pop();
    return decodeURI(filename);
}

Esto te permitirá tener datos más claros sobre qué archivos son los más descargados.

4. Usuario móvil

Esta variable permite distinguir a los usuarios que acceden desde dispositivos móviles. Al crear una variable personalizada, puedes utilizar el siguiente código:

function() {
    return /Mobi|Android/i.test(navigator.userAgent);
}

Una aplicación práctica de esto sería mostrar ofertas específicas solo a usuarios móviles, mejorando así la experiencia del cliente.

5. Tabla de búsqueda para sitios web de múltiples dominios

Si gestionas varios dominios que requieren rastreos diferentes, una tabla de búsqueda es una solución eficaz. Puedes establecer reglas que determinen qué ID de seguimiento de Google Analytics utilizar según el dominio.

Por ejemplo:

• Si el nombre de host de la página es ejemplo.com, entonces utiliza UA-XXXXXXX-1.
• Si es ejemplo.de, utiliza UA-XXXXXXX-2.

Esto simplifica el manejo de múltiples propiedades en Google Analytics.

6. Parámetros UTM

El uso activo de parámetros UTM puede ayudar a categorizar las visitas en función de la fuente, medio o campaña. Para mantener el orden, se recomienda crear variables separadas para cada parámetro UTM en GTM.

Esto facilita la creación de desencadenadores basados en estos valores y permite un análisis más detallado del tráfico.

7. Ancho de pantalla

Finalmente, la variable de ancho de pantalla permite activar etiquetas basadas en el tamaño de la pantalla del usuario. Puedes utilizar el siguiente código:

function() {
    return Math.max(document.documentElement.clientWidth, window.innerWidth || 0);
}

Esto es útil para adaptar la experiencia de usuario según el dispositivo que estén utilizando.

Limitaciones de Google Tag Manager

A pesar de sus beneficios, Google Tag Manager tiene algunas limitaciones que es importante considerar:

• Dependencia de JavaScript: Si un usuario ha desactivado JavaScript, las etiquetas no funcionarán.
• Curva de aprendizaje: Para los nuevos usuarios, puede ser abrumador al principio.
• Riesgos de implementación: Configuraciones incorrectas pueden resultar en datos imprecisos.

Plantillas en Google Tag Manager

Las plantillas son una forma de estandarizar la configuración de etiquetas y variables en GTM. Permiten a los usuarios crear etiquetas personalizadas que pueden ser reutilizadas en diferentes contenedores, facilitando la gestión y el mantenimiento.

Por ejemplo, puedes crear una plantilla para rastrear eventos específicos que contenga todos los parámetros necesarios, asegurando coherencia en la implementación.

Conclusión sobre las variables personalizadas en Google Tag Manager

Las variables personalizadas en Google Tag Manager ofrecen una flexibilidad y potencia significativas para los especialistas en marketing digital. Al emplear estas siete variables, puedes personalizar y optimizar tus estrategias de seguimiento, obteniendo datos más precisos y útiles para la toma de decisiones. A medida que profundices en GTM, descubrirás aún más formas de mejorar el análisis y la efectividad de tus campañas.