Cómo insertar variables en Google Tag Manager y consejos útiles

Google Tag Manager (GTM) es una herramienta poderosa que permite a los marketers y analistas gestionar etiquetas de seguimiento sin necesidad de modificar el código fuente de sus sitios web. En el corazón de GTM se encuentran tres componentes esenciales: etiquetas, activadores y variables. Mientras que las etiquetas son responsables de ejecutar funciones específicas, como el seguimiento de visitantes o la implementación de scripts, los activadores determinan cuándo deben ejecutarse esas etiquetas. Por otro lado, las variables son elementos clave que aportan información contextual, permitiendo que las etiquetas y activadores tomen decisiones informadas. En este artículo, exploraremos cómo utilizar las variables de manera efectiva en Google Tag Manager, abordando siete aspectos fundamentales que debes considerar.

¿Qué son las variables en Google Tag Manager?

Las variables en GTM son elementos que almacenan información que puede ser utilizada por etiquetas y activadores. Por ejemplo, la URL de la página puede ser una variable que se active cuando un usuario completa una acción específica en el sitio web. Esta información puede ser utilizada para enriquecer los datos que se envían a herramientas como Google Analytics, permitiendo un análisis más detallado del comportamiento del usuario.

La correcta implementación y comprensión de las variables es crucial para maximizar el potencial de tus campañas de marketing digital. A menudo, los usuarios de GTM no aprovechan completamente las variables debido a la falta de conocimiento sobre cómo y dónde utilizarlas.

Cómo se utilizan las variables en Google Tag Manager

Para insertar una variable en GTM, es importante recordar que todas las variables deben ir rodeadas de dobles llaves: {{ }}. Esta notación es un indicativo claro de que se trata de una variable en el entorno de GTM. Por ejemplo, si deseas rastrear el evento de un nuevo suscriptor, puedes utilizar la variable {{dlv – acción}} para capturar la posición del formulario de suscripción.

Identificando campos aptos para variables

En la interfaz de GTM, los desarrolladores han facilitado la identificación de los campos donde se pueden insertar variables. Si ves un botón con un icono de bloque LEGO al lado de un campo, puedes utilizar una variable en ese espacio. Esto te permite no solo insertar una variable, sino también combinar múltiples variables en un solo campo si es necesario.

Sin embargo, hay limitaciones. Por ejemplo, no podrás usar variables en:

• Prioridad de activación de etiquetas: en la sección de Configuración avanzada de la etiqueta.
• Condiciones de activación: no puedes crear una condición que compare dos variables.

Utilización de variables en etiquetas HTML personalizadas

Las variables también pueden ser empleadas dentro de etiquetas HTML personalizadas o variables de JavaScript personalizadas. Al igual que en otros campos, estas variables deben estar rodeadas por dobles llaves. Este enfoque es útil, por ejemplo, al transferir parámetros UTM entre páginas. Si encuentras una variable en un script de GTM, significa que puedes utilizarla dentro de ese contexto específico.

Si cambias el nombre de una variable en la configuración, no necesitarás revisar manualmente todos los scripts que la utilizan. GTM se encarga de actualizar todas las instancias de la variable automáticamente, lo que ahorra tiempo y previene errores.

Errores comunes y prevención en Google Tag Manager

Una de las características más útiles de GTM es que no te permitirá publicar o previsualizar un contenedor si contiene una variable desconocida. Esta función es una salvaguarda que evita que los marketers cometan errores que podrían afectar el seguimiento de datos. Si intentas publicar con una variable no configurada, recibirás un mensaje de error que te indicará el problema.

Además, es importante recordar que al implementar algunas recetas de GTM, como aquellas que envían datos a Google Analytics 4, es posible que falte una variable crucial, como el ID de medición. Sin embargo, esta es una medida útil que te obliga a asegurarte de que la variable esté correctamente configurada.

Variables anidadas y compatibilidad con JavaScript

Una de las características más avanzadas de GTM es la posibilidad de usar variables dentro de otras variables. Esto puede ser útil en situaciones como tablas de búsqueda o expresiones regulares. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todas las variables funcionarán si JavaScript está deshabilitado en el navegador del usuario.

Algunas variables que no funcionarán sin JavaScript incluyen:

• Variables de eventos automáticos
• Variables de cookies de primera parte
• Variables de JavaScript personalizadas
• Variables de la capa de datos

Por otro lado, hay variables que sí funcionarán, como:

• Variables URL predeterminadas (p. ej., URL de la página, ruta de la página)
• Variables URL personalizadas (p. ej., utm_campaign)
• Variables constantes
• ID del contenedor

Mejores prácticas para trabajar con variables en GTM

Al trabajar con variables en Google Tag Manager, considera las siguientes mejores prácticas para asegurarte de que tu implementación sea efectiva:

• Documenta cada variable: Mantén un registro claro de las variables que utilizas y su propósito. Esto facilitará la gestión y la colaboración en equipos.
• Evita nombres confusos: Asigna nombres claros y descriptivos a tus variables para que otros usuarios del contenedor puedan comprender su uso rápidamente.
• Prueba antes de publicar: Utiliza el modo de vista previa de GTM para asegurarte de que las variables funcionan como se espera antes de hacer cambios permanentes.
• Revisa periódicamente: Haz auditorías regulares de tus variables y etiquetas para asegurarte de que todo esté optimizado y funcionando correctamente.

Integración de variables con otras herramientas de análisis

Las variables en GTM no solo se limitan a su uso dentro de la plataforma. También pueden ser integradas con herramientas de análisis y marketing como Google Analytics, Facebook Pixel y más. Por ejemplo, al enviar datos a Google Analytics, puedes utilizar variables para capturar información específica sobre el comportamiento de los usuarios y segmentar mejor tus campañas.

Esta integración permite un seguimiento más detallado y personalizado, lo que se traduce en una mejor comprensión del rendimiento de las campañas y la optimización de los esfuerzos de marketing.