Cómo utilizar las comparaciones en Google Analytics 4

Actualizado: 6 de mayo de 2025

En mis publicaciones anteriores, exploré el uso de segmentos y audiencias en Google Analytics 4. Hoy, profundizaremos en otra función valiosa: las comparaciones. ¿Qué son y cuáles son sus aplicaciones más efectivas? Acompáñame en este análisis.

¿Qué son las comparaciones en Google Analytics 4?

Las comparaciones en Google Analytics 4 (GA4) permiten a los usuarios analizar diferentes subconjuntos de datos dentro de los informes estándar de manera rápida y efectiva. Se presentan como una alternativa a los segmentos que se utilizaban en versiones anteriores de Google Analytics, aunque con algunas diferencias clave que es importante entender.

Utiliza las comparaciones cuando necesites:

• Obtener respuestas inmediatas a preguntas como: “¿Cómo se comporta el tráfico móvil en comparación con el de escritorio en esta página?” o “¿Los usuarios de Canadá interactúan más que los de Estados Unidos con este evento?”
• Visualizar datos lado a lado, permitiendo una comparación clara entre diferentes categorías, como “Todos los usuarios” frente a “Usuarios móviles” y “Usuarios de escritorio” en el mismo informe.

Un ejemplo de cómo se podrían presentar estos datos es a través de gráficos y tablas que facilitan la interpretación rápida de la información. Es importante aclarar que, aunque algunos denominan a estas comparaciones “segmentos avanzados”, en realidad, su funcionalidad es más limitada que la de segmentos y audiencias.

Cómo crear comparaciones en Google Analytics 4

Para crear una nueva comparación, dirígete a cualquier informe estándar en GA4, como por ejemplo, Informes > Resumen de informes. Desde la esquina superior izquierda del informe, haz clic en Añadir comparación o en el ícono Editar comparaciones.

Esto abrirá un panel lateral desde la derecha, donde podrás agregar condiciones y múltiples comparaciones. En este panel, puedes:

• Seleccionar si deseas incluir o excluir datos según ciertos criterios.
• Elegir la dimensión que deseas evaluar.
• Seleccionar los valores que te interesan.

Por ejemplo, si deseas comparar el rendimiento del tráfico móvil frente al de escritorio, sigue estos pasos:

• Incluir Categoría de dispositivo.
• Valores de dimensión: móvil.
• Hacer clic en Aplicar.

Esto añadirá automáticamente la comparación al informe. Si deseas eliminar la opción predeterminada de Todos los usuarios, puedes hacerlo haciendo clic en la X junto a su etiqueta.

Luego, repite el proceso para el tráfico de escritorio:

• Incluir Categoría de dispositivo.
• Valores de dimensión: escritorio.
• Hacer clic en Aplicar.

Ahora tendrás dos comparaciones en los informes de GA4, y estas se mantendrán a medida que navegues entre diferentes informes estándar. Sin embargo, ten en cuenta que no se aplicarán a tus exploraciones.

Al configurar tus comparaciones, el contenido de cada tarjeta (widget) cambiará, y los gráficos mostrarán múltiples líneas o colores, permitiendo una interpretación visual más clara de los datos.

Cómo editar comparaciones en Google Analytics 4

Si deseas agregar más comparaciones o modificar las existentes, haz clic en el ícono de Editar comparaciones en la esquina superior derecha de la interfaz de GA4. Esto te permitirá gestionar tus comparaciones de forma continua mientras navegas entre diferentes informes estándar.

Recuerda que las comparaciones se mantendrán a lo largo de tus exploraciones en informes estándar, facilitando un análisis más dinámico.

Exportar comparaciones a Exploraciones

Es posible recrear un informe junto con las comparaciones en Exploraciones con un solo clic. Esta opción está disponible en casi todos los informes, excepto en el Resumen de informes, el informe En tiempo real, y en informes de visión general como el Resumen de adquisición. Busca el ícono “Abrir este informe como una exploración” en la esquina superior derecha.

Al hacer clic, serás redirigido a una exploración en forma libre, donde se incluirán las mismas dimensiones, métricas (en su mayoría) y comparaciones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todas las métricas disponibles en los informes estándar se trasladan a las exploraciones. Por ejemplo:

• El tiempo medio de interacción no está disponible.
• Las interacciones únicas de desplazamiento no se transfieren.

También, en este proceso, todas las comparaciones del informe estándar se convierten en segmentos dentro de la exploración.

Comparaciones frente a segmentos y audiencias en Google Analytics 4

Si estás comenzando a familiarizarte con los conceptos de segmentos, audiencias y comparaciones, es normal tener dudas sobre sus diferencias. A continuación, explicaremos los aspectos más relevantes que diferencian a cada uno.

Diferencia #1: Uso en Exploraciones

Los segmentos solo pueden utilizarse en Exploraciones, como Exploraciones libres o Análisis de embudos. Las audiencias no son aplicables en exploraciones, aunque es posible crear audiencias a partir de segmentos dentro de estas. Las comparaciones no se utilizan directamente en exploraciones, pero al hacer clic en el botón Explorar en la barra lateral de comparaciones, estas se transformarán en segmentos en la exploración correspondiente.

Diferencia #2: Informes Estándar

Los segmentos no pueden emplearse en informes estándar; están limitados a las exploraciones y no se comparten entre diferentes exploraciones. Las audiencias sí pueden ser usadas como una dimensión en comparaciones, lo que permite su inclusión en informes estándar. Sin embargo, ten en cuenta que las audiencias no son retroactivas y solo comenzarán a recopilar datos a partir de su creación. Las comparaciones, por otro lado, son la herramienta principal para los informes estándar.

Diferencia #3: Uso en Google Ads

Los segmentos no son utilizables en Google Ads, ya que su función principal es el análisis en la sección Explorar. Sin embargo, puedes optar por crear una audiencia basada en un segmento. Las audiencias están diseñadas principalmente para ser utilizadas en Google Ads como audiencias de remarketing. Aunque las comparaciones no son directamente utilizables en Google Ads, puedes convertir las comparaciones en segmentos y luego en audiencias mediante un proceso que involucra varios pasos en la plataforma.

Diferencia #4: Retroactividad

Los segmentos permiten un análisis retroactivo, mostrando datos pasados basados en tus condiciones. En contraste, las audiencias no son retroactivas; solo comenzarán a acumular datos tras su creación, lo que resalta la importancia de crear audiencias útiles lo antes posible. Las comparaciones son retroactivas, a menos que incluyan audiencias como parte de la dimensión; en tal caso, no mostrarán datos anteriores a su creación.

Limitaciones de las comparaciones

Tanto los segmentos, audiencias como las comparaciones han sido diseñados con diferentes propósitos, lo que implica ciertas limitaciones inherentes. Sin embargo, hay algunas características que pueden resultar frustrantes y que podrían mejorarse en futuras actualizaciones. A continuación, analizamos algunas de estas limitaciones:

• Limitación a informes estándar: Las comparaciones solo son aplicables en informes estándar. Para análisis más profundos, es mejor recurrir a los segmentos en exploraciones.
• Condiciones limitadas: Puedes agregar hasta 5 condiciones en una sola comparación; esto generalmente es suficiente para análisis rápidos, pero podría ser restrictivo para análisis más complejos.
• Falta de condiciones OR: Todas las condiciones en las comparaciones se conectan mediante AND, lo que limita la flexibilidad en el análisis.
• Máximo de comparaciones: Puedes tener hasta 4 comparaciones al mismo tiempo, lo que evita que los informes se saturen, pero puede ser restrictivo.
• Comparaciones no guardadas: Si cierras la ventana del navegador, perderás tus comparaciones y deberás recrearlas desde cero.
• Dimensiones ausentes: Algunas dimensiones útiles no están disponibles para la creación de comparaciones, como la ruta de la página o parte de la URL, lo que limita el análisis en ciertos contextos.

Reflexiones finales sobre las comparaciones en Google Analytics 4

En conclusión, las comparaciones en Google Analytics 4 están diseñadas para ofrecer un análisis rápido y efectivo dentro de los informes estándar. Si deseas realizar un análisis más detallado, es recomendable que utilices las exploraciones junto con los segmentos. Para obtener una visión completa sobre cómo comparar datos en diversas áreas de GA4, no dudes en consultar también otros recursos sobre segmentos y audiencias.

Si estás interesado en profundizar aún más en el uso de Google Analytics 4, considera inscribirte en este curso de Google Analytics 4.