Cómo rastrear campañas en Google Analytics 4

Medir la efectividad de tus campañas de marketing es esencial para cualquier negocio en la era digital. Cada euro invertido en publicidad, cada hora dedicada a la planificación y ejecución de una estrategia, debe reflejarse en resultados tangibles. En este artículo, exploraremos cómo rastrear campañas en Google Analytics 4 (GA4) para maximizar tu retorno de inversión (ROI).

Si alguna vez te has preguntado: “¿Qué es una campaña de marketing y cómo puede beneficiar a mi sitio web?”, este artículo es para ti. Te brindaré una visión clara de las campañas de marketing y, lo más importante, cómo puedes seguir su rendimiento utilizando herramientas efectivas como GA4.

¿Qué son las campañas de marketing?

Para aquellos que son nuevos en el mundo del marketing o no han gestionado campañas previamente, el concepto puede parecer confuso. En términos simples, una campaña de marketing consiste en un conjunto de acciones planificadas y coordinadas con el objetivo de promover un producto o servicio. Estas acciones pueden incluir:

• Publicidad en redes sociales.
• Colaboraciones con influencers.
• Marketing por correo electrónico.
• Promociones en sitios web de terceros.

El objetivo último de cualquier campaña es convertir a un visitante en cliente. Por lo tanto, es crucial medir la efectividad de estas acciones para asegurarte de que tus esfuerzos están generando resultados positivos y valiosos.

Cómo GA4 rastrea las fuentes de tráfico y atribuye sesiones

Google Analytics 4 ofrece varias formas de identificar de dónde proviene tu tráfico y cómo se atribuyen las sesiones. Algunas de las principales fuentes incluyen:

• Identificadores de clics de Google Ads (p. ej., gclid).
• Datos de referencia.
• Parámetros UTM.

Si ninguna de estas fuentes está disponible, el tráfico se considerará como directo. Sin embargo, esto no siempre significa que un usuario haya escrito manualmente la URL en su navegador. Para profundizar en estos matices, te recomiendo explorar más sobre el tráfico directo en otras fuentes.

Identificadores de clics de Google Ads (gclid)

Cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads, GA4 recibe un identificador único llamado gclid. Este identificador permite a GA4 atribuir correctamente la sesión a la campaña de Google Ads correspondiente. Para obtener más información sobre cómo etiquetar las URLs finales de tus anuncios de Google, consulta la guía oficial de Google.

Datos de referencia

Si tienes campañas en sitios web de terceros, como blogs, puedes utilizar los datos de referencia en GA4 para identificar qué sitios dirigen tráfico hacia el tuyo. Para acceder a esta información de forma rápida, dirígete a Informes > Adquisición > Adquisición de tráfico. Aquí, puedes filtrar por tráfico de referencia y ver qué dominios están enviando visitantes a tu sitio.

Parámetros UTM

Los parámetros UTM son una herramienta clave para rastrear el éxito de tus campañas. Estos parámetros son fragmentos de texto que se agregan a la URL de tu sitio y permiten a GA4 identificar la fuente de tráfico. Por ejemplo, al enlazar una campaña de publicidad en redes sociales, tu URL podría verse así: www.tusitio.com/?utm_source=facebook&utm_medium=paid&utm_campaign=verano23. Este método no solo es práctico, sino que también proporciona una manera clara de rastrear la efectividad de tus esfuerzos de marketing.

Un vistazo más cercano a los parámetros UTM

Los parámetros UTM más comunes que debes conocer incluyen:

• utm_source: Identifica la fuente de tráfico (p. ej., facebook.com, newsletter).
• utm_medium: Especifica el medio de marketing (p. ej., email, cpc).
• utm_campaign: Denota la campaña específica (p. ej., oferta-verano).
• utm_term: Utilizado para campañas de búsqueda pagada, identifica palabras clave.
• utm_content: Permite distinguir entre diferentes versiones de una misma campaña.

Recuerda que es esencial usar estos parámetros de manera consistente para obtener datos precisos y útiles sobre el rendimiento de tus campañas.

Organizando tus parámetros UTM

Si manejas múltiples campañas o tienes varios colaboradores en tu empresa, es crucial organizar tus parámetros UTM. Considera usar herramientas especializadas como utm.io para gestionar la información de tus campañas y garantizar que todos sigan un mismo formato de nomenclatura. Recuerda que GA4 es sensible a mayúsculas y minúsculas, por lo que la consistencia en el uso de nombres es vital.

Cómo agregar parámetros UTM a los enlaces

La adición de parámetros UTM a tus enlaces es un proceso sencillo. Comienza por determinar la URL de destino. Por ejemplo, si quieres dirigir tráfico a www.tusitio.com/nuevo-producto, agrega un signo de interrogación (?) al final de la URL para iniciar los parámetros. Luego, agrega tus UTM de la siguiente manera:

www.tusitio.com/nuevo-producto?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=lanzamiento

Si ya hay parámetros en la URL, usa un ampersand (&) para añadir los nuevos. Después de que tus enlaces estén activos, espera 24 horas para comenzar a ver datos en GA4.

Cómo encontrar datos de campaña en GA4

Para acceder a los datos de tus campañas, hay varias opciones disponibles en GA4:

Informes estándar incorporados

Los informes de adquisición son un buen punto de partida. Dirígete a Informes > Adquisición > Adquisición de tráfico o Adquisición de usuarios. Aquí, puedes ver varios parámetros asociados con tus UTM, como usuarios, sesiones y revenue total. Recuerda que los nombres de las dimensiones pueden variar según el tipo de informe que estés utilizando.

Exploraciones

Si deseas un análisis más profundo, considera utilizar la función de Exploraciones. Esta herramienta te permite personalizar tus reportes. Para utilizarla, asegúrate de tener el evento de compra implementado. Puedes crear un informe que muestre métricas como el número de compras y los ingresos generados por cada campaña.

Informes de publicidad

Si has vinculado Google Ads con GA4, tendrás acceso a informes específicos de publicidad. Estos informes te permiten analizar cómo diferentes canales contribuyen a las conversiones a lo largo del viaje del usuario. Podrás observar la efectividad de cada campaña bajo distintos modelos de atribución, lo que te ayudará a optimizar tus esfuerzos publicitarios.

Problemas con los parámetros UTM en GA4

A veces, los parámetros UTM pueden no funcionar como esperabas. Sin embargo, no te desesperes. Puedes capturar la información necesaria a través de los eventos de page_view. Por ejemplo, puedes crear una exploración de embudo que filtre por el evento page_view que contenga tus parámetros UTM en la URL, lo que te permitirá atribuir acciones clave a tus campañas.

Medir el éxito de tus campañas en GA4

Mediante el uso de GA4, puedes evaluar el retorno de la inversión de tus campañas de manera efectiva. Es fundamental que utilices los parámetros UTM como una de tus principales herramientas de seguimiento. Estos no solo te proporcionan datos valiosos, sino que también te aseguran que, incluso si otros métodos fallan, siempre tendrás un respaldo confiable.

Así que, si quieres medir el éxito de tus campañas de marketing y asegurarte de que cada esfuerzo esté dando sus frutos, familiarízate con estas herramientas y técnicas. ¡El éxito de tu negocio podría depender de ello!