Cómo ver dimensiones personalizadas en Google Analytics 4

Actualizado: 22 de septiembre de 2024

Imagina que has implementado Google Analytics 4 en tu sitio web y ya estás enviando eventos personalizados, como las presentaciones exitosas de formularios. Sin embargo, al revisar los informes tras 24 horas, te das cuenta de que no ves esos parámetros relacionados. ¿Te has preguntado por qué sucede esto? En este artículo, exploraremos cómo visualizar dimensiones personalizadas en Google Analytics 4 y asegurarte de que tus datos se registren correctamente.

Las dimensiones personalizadas y su importancia en GA4

Al implementar Google Analytics 4, es fundamental entender cómo funcionan las dimensiones personalizadas. Estas son atributos que puedes utilizar para describir las características de las interacciones de los usuarios en tu sitio web. Por defecto, los parámetros de eventos que envías no se muestran en los informes de GA4 a menos que los registres como dimensiones personalizadas.

Sin este registro, aunque los datos se envíen a Google Analytics, no estarán disponibles en las vistas estándar. Esto significa que no podrás utilizarlos para análisis avanzados, como la exploración de embudos o la segmentación de usuarios en reportes.

Además, aunque los parámetros personalizados pueden estar disponibles en BigQuery si has conectado tu cuenta, en este artículo nos enfocaremos en la interfaz nativa de Google Analytics 4.

Cómo registrar dimensiones personalizadas en Google Analytics 4

Para que los parámetros personalizados se muestren en tus informes, primero debes registrarlos como dimensiones en la interfaz de GA4. Aquí te mostramos cómo hacerlo:

1. Dirígete a Admin y selecciona Definiciones Personalizadas.
2. Haz clic en el botón Crear Dimensiones Personalizadas.
3. Completa los siguientes campos:
   • Nombre del parámetro: Introduce un nombre descriptivo, como “menu_item_url” o “URL del elemento de menú”.
   • Alcance: Selecciona Evento si deseas que el parámetro esté asociado a un evento específico.
   • Parámetro del evento: Escribe el nombre del parámetro exactamente como lo configuraste en Google Tag Manager (GTM).

Repite el proceso para cualquier otro parámetro personalizado que necesites registrar. Recuerda que las dimensiones personalizadas y los métricas personalizadas se agrupan bajo el término “parámetros personalizados”. Después de registrar las dimensiones, deberás esperar hasta 24 horas para que aparezcan en tus informes.

Dónde encontrar dimensiones personalizadas en los informes de GA4

El enfoque principal de este artículo es la configuración de dimensiones personalizadas, pero también es crucial saber dónde encontrarlas dentro de los informes de GA4. Aquí hay algunos lugares clave:

• Configurar > Eventos: Esta sección muestra una lista de eventos con sus conteos, pero no profundiza en los detalles.
• Informes > Compromiso > Eventos: Aquí podrás ver los eventos y sus métricas asociadas.
• Explorar: También conocido como informes de Exploración, este es el lugar ideal para analizar datos en profundidad.

Es fundamental recordar que GA4 es una plataforma de análisis basada en eventos; por lo tanto, cada informe se ve afectado de alguna manera por los eventos que envías.

Informe de eventos en GA4

En la sección Informes > Compromiso > Eventos, verás un resumen de todos los eventos que se han enviado a tu propiedad. Este informe incluye gráficos que ilustran la actividad de los eventos, así como una lista detallada de cada evento.

Nota: Ten en cuenta que la barra lateral de GA4 es altamente personalizable, así que la ubicación del informe de eventos puede variar.

Exploraciones: Profundizando en los datos

La sección de Explorar es donde puedes analizar tus datos en detalle. Aquí puedes utilizar diferentes tipos de informes, como Free Form, Exploración de Embudos y Exploración de Rutas. Por ejemplo, si deseas ver cómo diferentes categorías de dispositivos interactúan con la barra de menú de tu sitio, deberías configurar el evento menu_click.

En la columna de Variables, debes incluir la dimensión personalizada menu_item_url para visualizar cuántos clics ha recibido cada URL. Si no puedes encontrarla, asegúrate de haber registrado correctamente la dimensión y espera 24 horas para que los datos se reflejen.

Limitaciones de las dimensiones personalizadas en GA4

Es importante conocer las restricciones que Google Analytics 4 impone a las dimensiones personalizadas. Entre las más relevantes se incluyen:

• Límite de dimensiones por propiedad: GA4 permite un máximo de 50 dimensiones personalizadas por propiedad.
• Historial de datos: Los datos históricos recogidos antes del registro de una dimensión personalizada no estarán disponibles.
• Tiempo de espera: Debes esperar hasta 24 horas para ver las dimensiones personalizadas en tus informes después de registrarlas.

Estas limitaciones son cruciales al momento de planificar tu estrategia de seguimiento y análisis de datos.

¿Qué es una métrica personalizada en GA4?

Además de las dimensiones personalizadas, Google Analytics 4 también ofrece la posibilidad de crear métricas personalizadas. Estas son valores numéricos que puedes usar para medir aspectos específicos de tus eventos. Al igual que las dimensiones, las métricas personalizadas deben registrarse en la configuración de GA4 y tienen sus propias limitaciones.

Las métricas personalizadas son útiles para medir cosas como el tiempo de interacción, el valor de las transacciones, y mucho más. Puedes utilizarlas en tus informes para obtener insights detallados sobre el comportamiento del usuario.

Supervisando las conversiones en Google Analytics 4

Una parte esencial del análisis web es el seguimiento de conversiones. En GA4, las conversiones se pueden definir fácilmente a través de los eventos que has configurado. Para marcar un evento como conversión, simplemente dirígete a la sección Eventos en el menú de administración y selecciona el evento que deseas rastrear como conversión.

Esto te permite medir el éxito de tus acciones en el sitio web y optimizar tus estrategias en función de los datos recopilados. Recuerda que las conversiones son clave para evaluar el rendimiento de tus campañas de marketing y la efectividad de tu sitio web.

Explorando el futuro de las dimensiones personalizadas en GA4

Con la evolución constante de las herramientas de análisis, es probable que veamos mejoras en la gestión y visualización de dimensiones personalizadas en GA4. La capacidad de segmentar y entender mejor los comportamientos de los usuarios es fundamental para cualquier negocio que quiera tener éxito en el entorno digital actual.

Por lo tanto, mantenerse actualizado sobre las nuevas funcionalidades y mejores prácticas de Google Analytics 4 es crucial para aprovechar al máximo esta poderosa herramienta de análisis. A medida que te familiarices más con GA4, descubrirás nuevas formas de interpretar los datos y aplicar esos conocimientos para mejorar la experiencia del usuario en tu sitio web.