¿Te has encontrado con el frustrante mensaje de “still running” al trabajar con las etiquetas de conversión de Microsoft Ads en Google Tag Manager? No estás solo. Este problema es más común de lo que parece y a menudo se debe a confusiones en la configuración. En este artículo, desglosaremos el proceso de configuración correcto y te mostraremos cómo solucionar este inconveniente de forma eficaz.
La correcta implementación de las etiquetas de conversión es crucial para garantizar que las métricas de rendimiento de tus campañas publicitarias se registren correctamente. Comprender el funcionamiento de las etiquetas de Microsoft Ads te permitirá optimizar tu seguimiento de conversiones y, en última instancia, mejorar tus resultados comerciales.
Configurando el seguimiento de conversiones en Microsoft Ads
Para realizar un seguimiento efectivo de las conversiones en Microsoft Ads, es fundamental que la etiqueta UET (Universal Event Tracking) se active primero. Esta etiqueta es la base sobre la cual se construirán tus seguimientos de eventos específicos.
La configuración correcta involucra varios pasos esenciales:
Activación de la etiqueta UET: Asegúrate de seleccionar el tipo de seguimiento “UET config / page view (required)” en el campo correspondiente.
Carga del código base: Este paso asegura que el código base y su configuración se carguen antes de registrar cualquier evento de conversión.
Disparo de etiquetas de conversión: Una vez que la etiqueta UET esté activa, tus etiquetas de conversión pueden dispararse y reutilizar los ajustes del tag principal.
Es fácil cometer errores durante la configuración, especialmente si no estás familiarizado con la interfaz de usuario de Tag Manager. Una mala configuración puede resultar en el estado “Still running”, lo cual impide que las etiquetas se activen correctamente.
El problema del estado “Still running” en las etiquetas de conversión
Si has trabajado previamente con Google Analytics 4 en Google Tag Manager, probablemente estés acostumbrado a ingresar el ID de medición en cada etiqueta de evento. Este hábito puede llevar a confusiones cuando trabajas con etiquetas de conversión de Microsoft Ads.
El problema surge cuando seleccionas “Custom conversion” y accidentalmente introduces el UET Tag ID en el campo de UETQ variable ID. Este campo está diseñado para una función específica:
UETQ variable ID: Este campo debería contener el nombre del objeto de seguimiento en JavaScript (por defecto, suele ser “uetq”).
UET Tag ID: Este número largo identifica tu cuenta en Microsoft Ads, pero no se debe colocar en el campo UETQ variable ID.
Al ingresar un ID numérico en el campo UETQ variable ID, Google Tag Manager no puede encontrar el objeto de seguimiento correspondiente, lo que provoca que la etiqueta se quede atascada en el estado “Still running”. Para resolver esto, asegúrate de utilizar el mismo valor que configuraste en la etiqueta de configuración principal.
Solucionando el problema del estado “Still running”
Para corregir el estado “Still running”, sigue estos pasos:
Accede a Google Tag Manager y busca la etiqueta de conversión de Microsoft Ads que presenta el problema.
Revisa el campo “UETQ variable ID”. Asegúrate de que esté configurado con el nombre del objeto de seguimiento que definiste en la etiqueta de configuración principal (generalmente “uetq”).
Guarda los cambios y publica la configuración en Google Tag Manager.
Verifica en el modo de vista previa si el problema se ha solucionado.
Al realizar estos simples ajustes, deberías ver que el estado “Still running” desaparece y tus conversiones se rastrean correctamente.
Consideraciones adicionales para la configuración de etiquetas
Además de la configuración básica, hay otros factores a tener en cuenta para optimizar el seguimiento de conversiones en Microsoft Ads:
Verificación de etiquetas: Utiliza la vista previa en Google Tag Manager para verificar si las etiquetas se activan correctamente antes de publicarlas.
Implementación de eventos personalizados: Si deseas medir acciones específicas, como clics en botones o envíos de formularios, asegúrate de configurar eventos personalizados adecuadamente.
Monitoreo constante: Revisa periódicamente el rendimiento de las etiquetas de conversión y realiza ajustes en función de los resultados y el comportamiento del usuario.
Además, es recomendable familiarizarse con la documentación oficial de Microsoft Ads para asegurarte de que estás utilizando todas las funcionalidades disponibles de manera efectiva.
Errores comunes al configurar el seguimiento de conversiones
Los errores en la configuración de etiquetas son comunes, pero la mayoría son fáciles de corregir. Algunos de los errores más frecuentes incluyen:
Confusión entre campos: Ingresar información en campos incorrectos, como el UETQ variable ID.
Etiquetas duplicadas: Asegúrate de no tener múltiples etiquetas que disparen los mismos eventos, lo que puede distorsionar los datos.
Omisión de configuraciones previas: No activar la etiqueta UET antes de las etiquetas de conversión puede causar problemas de seguimiento.
Identificar y corregir estos errores puede mejorar significativamente la efectividad de tus campañas publicitarias y la precisión de tus análisis. Recuerda que una buena práctica es realizar pruebas regulares y mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en la publicidad digital.
Recursos adicionales para la configuración de etiquetas en Microsoft Ads
Para aquellos que deseen profundizar más en el tema, existen varios recursos que pueden ser de gran ayuda:
Documentación oficial de Microsoft Ads: Un recurso vital para comprender todas las funcionalidades y configuraciones disponibles.
Foros de discusión: Participar en foros especializados puede proporcionarte respuestas a preguntas específicas y consejos de otros usuarios.
Blogs de marketing digital: Muchos expertos comparten guías y tutoriales sobre la configuración de etiquetas y el seguimiento de conversiones.
Estos recursos te permitirán estar al tanto de las últimas tendencias y técnicas en la publicidad digital, ayudándote a mejorar continuamente tus campañas y tus habilidades. Al final, un seguimiento adecuado de las conversiones no solo mejora la efectividad de tus anuncios, sino que también te proporciona información valiosa para la toma de decisiones estratégicas en marketing.
Para ofrecer las mejores experiencias, utilizamos tecnologías como las cookies para almacenar y/o acceder a la información del dispositivo. El consentimiento de estas tecnologías nos permitirá procesar datos como el comportamiento de navegación o las identificaciones únicas en este sitio. No consentir o retirar el consentimiento, puede afectar negativamente a ciertas características y funciones.
Funcional
Siempre activo
El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
Preferencias
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario.
Estadísticas
El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos.El almacenamiento o acceso técnico que se utiliza exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Sin un requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de tu Proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarte.
Marketing
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en una web o en varias web con fines de marketing similares.
