Advertencia de páginas sin etiquetar en Google Tag Manager o GA4

Si eres usuario de Google Tag Manager o Google Analytics, es probable que te hayas encontrado con advertencias que indican que algunas páginas de tu sitio no están etiquetadas. Este mensaje puede generar confusión, pero no te preocupes, aquí te explicaremos todo lo que necesitas saber para solucionar este inconveniente y optimizar el seguimiento de tu sitio web.

En este artículo, abordaremos un tema recurrente en la comunidad de marketing digital: la advertencia “Algunas de tus páginas no están etiquetadas”. Te proporcionaremos información valiosa sobre cómo interpretar esta advertencia, qué acciones tomar y cómo asegurar que tu sitio esté correctamente configurado para el seguimiento. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo mejorar la calidad de tus etiquetas!

Entendiendo Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) es una herramienta esencial para los profesionales de marketing que permite gestionar y desplegar etiquetas de seguimiento en un sitio web sin necesidad de modificar el código directamente. Esto facilita la implementación de herramientas de análisis como Google Analytics, píxeles de seguimiento, y más.

En la interfaz de Google Tag Manager, hay una sección llamada “Calidad del contenedor”. Si tu contenedor muestra un estado “Excelente”, significa que no hay problemas. Sin embargo, si indica “Necesita atención”, es momento de revisar las advertencias presentadas.

La advertencia: «Algunas de tus páginas no están etiquetadas»

Cuando accedes a la sección “Calidad del contenedor” y haces clic en “Ver problemas”, encontrarás un desglose de páginas que requieren tu atención. Una de las advertencias comunes es que algunas de tus páginas no están etiquetadas, lo que puede significar que el código de seguimiento no está presente en esas páginas.

Para profundizar, selecciona “Ver páginas no etiquetadas”. Esta sección presenta un resumen de cobertura de etiquetas, donde las páginas se clasifican en cuatro categorías:

• Páginas incluidas: Todas las páginas que Google ha detectado en el contenedor, tanto etiquetadas como no etiquetadas.
• No etiquetadas: Páginas que, según Google, carecen de etiquetas, lo que implica que el código de GTM no se activó.
• Sin actividad reciente: Páginas que fueron rastreadas anteriormente, pero no han presentado actividad en los últimos 30 días.
• Etiquetadas: Páginas donde se ha cargado una etiqueta de Google en los últimos 30 días.

Si alguna de tus páginas aparece en la categoría “No etiquetadas”, es probable que recibas la advertencia mencionada.

¿Qué es Google Tag en este contexto?

En el contexto de Google Tag Manager, el término “Google Tag” se refiere a uno de los dos elementos que deben activarse para un correcto seguimiento:

• Un código de seguimiento GTAG que se inserta directamente en el código fuente del sitio web.
• Un contenedor de Google Tag Manager que agrupa diversas etiquetas y facilita su gestión.

Es importante destacar que, aunque exista una plantilla de “Google Tag” en GTM, la herramienta no revisa cada etiqueta individualmente, sino que se enfoca en verificar si todas las páginas tienen el código de seguimiento correspondiente.

Cómo abordar la advertencia de páginas no etiquetadas

Al enfrentarte a la advertencia de que algunas páginas no están etiquetadas, puedes considerar tres posibles escenarios:

• La página destacada debería estar etiquetada, pero realmente no lo está.
• La página no debe ser etiquetada (por ejemplo, archivos PDF o secciones de administración).
• Se trata de falsos positivos, donde Google malinterpreta la situación.

A continuación, profundizaremos en cada uno de estos puntos.

1. La página destacada debería estar etiquetada

Es fundamental verificar si la página que aparece como no etiquetada realmente debe estarlo. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Accede a la lista de “Páginas no etiquetadas” y copia la URL de la primera página.
2. Visita tagassistant.google.com, añade el dominio y conéctalo.
3. Verifica si el widget de Tag Assistant está conectado y busca el ID de medición de tu propiedad GA4.
4. Si observas eventos como “Vista de página”, significa que GA4 está correctamente instalado y probablemente sea un falso positivo.

Si confirmas que la página no tiene el código de seguimiento, será necesario tomar medidas para corregirlo.

2. La página no debería estar etiquetada

Existen páginas que, por su naturaleza, no necesitan ser etiquetadas. Algunos ejemplos incluyen:

• Archivos PDF que no pueden contener códigos de seguimiento.
• Páginas de administración, como mywebsite.com/wp-admin/.

Si identificas estas URL en la lista de páginas no etiquetadas y no planeas rastrearlas, puedes marcarlas como “Ignorar” para que no aparezcan en futuras advertencias.

3. Falsos positivos

Además de las situaciones anteriores, hay otros factores que pueden generar avisos de falsas etiquetas:

• Páginas de bajo tráfico: Estas pueden ser erroneamente marcadas como no etiquetadas, incluso si están intencionadamente aisladas.
• Redireccionamientos: Si una URL redirige a otra, ambas pueden ser identificadas como no etiquetadas.
• Barra invertida final: Las diferencias entre URLs con y sin barra final pueden causar confusiones, marcando ambas como no etiquetadas.
• Capitalización: Si una página es accesible tanto en mayúsculas como en minúsculas, ambas variantes pueden ser reportadas.

Verifica la URL final (después de redireccionamientos o ajustes) y si GTM o GTAG están cargando, puedes marcar esas páginas como “Ignorar”.

Espera 24 horas para la actualización

Después de verificar las páginas no etiquetadas, tu objetivo es:

• Corregir cualquier falta de código GTM/GTAG que hayas encontrado.
• O marcar la página como “Ignorar” si no requiere seguimiento.

Una vez que elimines todas las páginas de la lista “No etiquetadas”, la advertencia desaparecerá. Sin embargo, recuerda que puede tomar hasta 24 horas para que la herramienta de diagnóstico se actualice. Si has añadido un código de seguimiento recientemente, espera este tiempo para verificar su estado.

Resolviendo la advertencia de páginas no etiquetadas

La intención de Google al señalar estas advertencias es asegurarse de que tus páginas estén correctamente etiquetadas y, por ende, que los datos de seguimiento sean precisos. Sin embargo, es normal que surjan falsos positivos que puedan generar confusión entre los analistas y marketers.

Aplicando las estrategias mencionadas en este artículo, podrás optimizar tu uso de Google Tag Manager y asegurarte de que tu sitio esté bien configurado para el seguimiento. Recuerda que una gestión efectiva de etiquetas puede mejorar significativamente la calidad de los datos que obtienes y, por lo tanto, el rendimiento de tus estrategias de marketing digital.