Cómo implementar Pinterest Tag con Google Tag Manager

Actualizado: 1 de junio de 2023

Si bien Pinterest no suele ser la primera opción cuando se trata de seleccionar píxeles de seguimiento, hay sectores específicos, como el de la moda y el estilo, donde el uso del Pinterest Tag se vuelve fundamental. En este artículo, exploraremos a fondo cómo implementar el Pinterest Tag a través de Google Tag Manager, un proceso que puede parecer complicado al principio, pero que se vuelve más manejable con la información adecuada.

A lo largo de mi experiencia, he encontrado que muchos profesionales del marketing suelen pedir ayuda con el Google Analytics o el píxel de Facebook, pero el Pinterest Tag merece igual atención. Aunque no es un proceso terrible, he notado que falta documentación y recursos en línea que faciliten su implementación. A continuación, compartiré mis hallazgos sobre cómo integrar el Pinterest Tag utilizando Google Tag Manager.

¿Qué es el Pinterest Tag?

El Pinterest Tag es un fragmento de código que ayuda a los comerciantes a rastrear la actividad de los usuarios en su sitio web. Al igual que otros píxeles de seguimiento, permite medir conversiones, optimizar campañas publicitarias y crear audiencias personalizadas basadas en el comportamiento de los visitantes. Con el aumento de la privacidad en línea, su implementación se ha vuelto aún más crucial para medir el rendimiento de las campañas en plataformas visuales como Pinterest.

Algunas de las funcionalidades clave del Pinterest Tag incluyen:

• Rastreo de conversiones: Puedes medir acciones específicas que los usuarios realizan después de interactuar con tus anuncios en Pinterest.
• Creación de audiencias: Forma grupos de usuarios que han realizado determinadas acciones en tu sitio, lo que te permite segmentar mejor tus campañas publicitarias.
• Optimización de campañas: Mejora el rendimiento de tus anuncios al permitirte ajustar tu contenido basado en datos de interacción del usuario.

Cómo instalar el Pinterest Tag

Para comenzar con la instalación del Pinterest Tag, primero debes registrarte en Pinterest Ads. Una vez dentro, dirígete a Ads > Conversions, donde se te pedirá que instales el Pinterest Tag. Selecciona la opción Add code to website y haz clic en el botón Add Code.

En este punto, verás el código del Pinterest Tag que debes añadir a tu sitio web. Sin embargo, dado que trabajaremos con Google Tag Manager (GTM), solo necesitas copiar el ID del píxel ubicado en la esquina superior derecha. Este ID será fundamental más adelante en el proceso de configuración.

Seguimiento de páginas vistas

El primer paso en la implementación del Pinterest Tag es configurar el seguimiento de páginas vistas. Esto implica activar el código básico del Pinterest Tag en todas las páginas de tu sitio. En la interfaz de GTM, dirígete a Tags > New > Pinterest Tag y configura los parámetros de la siguiente manera:

• Trigger: Establece el trigger en “All pages”.
• Event to Fire: Si estás utilizando la plantilla de Pinterest Tag en GTM, no es necesario crear un tag base adicional, ya que los eventos funcionarán correctamente sin él.

Si deseas habilitar funciones como «Enable metadata enrichment» en todos tus Pinterest Tags, considera crear un tag base que se active primero en la página.

Recuerda que puedes incluir la dirección de correo electrónico del visitante para habilitar la función Enhanced Match, lo que te ayudará a mejorar la precisión del seguimiento de conversiones.

Prueba del Pinterest Tag

Una vez que hayas configurado el seguimiento de páginas vistas, es crucial verificar que todo funcione correctamente. Para ello, instala la extensión de Chrome llamada Pinterest Tag Helper. Después de la instalación, activa el modo de vista previa de GTM y actualiza la página donde implementaste el Pinterest Tag.

Si el seguimiento de la vista de página se realizó correctamente, el icono de la extensión cambiará de color. Al hacer clic en el icono, podrás ver la información enviada a Pinterest, incluyendo la URL rastreada.

Para verificar que Pinterest recibió los datos, accede a ads.pinterest.com > Ads > Conversions > Test Events, ingresa la URL de la página y haz clic en Launch. Debes comenzar a ver las visitas a la página reflejadas en tu cuenta de Pinterest.

Seguimiento de otros eventos

Además del seguimiento de vistas de página, el Pinterest Tag permite registrar una variedad de eventos adicionales. Actualmente, los eventos soportados incluyen:

• Add to Cart: Registra cuando un usuario agrega un producto a su carrito.
• Checkout: Captura la acción de compra.
• Signup: Se utiliza para rastrear registros o suscripciones.
• Watch Video: Permite hacer seguimiento de visualizaciones de videos.
• Lead: Utilizado para medir acciones que generan leads.
• Search: Rastrear términos de búsqueda introducidos por los usuarios.
• View Category: Registra las visitas a categorías específicas de productos o contenidos.

Para implementar el seguimiento de otros eventos, como una suscripción a un boletín informativo, necesitarás trabajar en colaboración con un desarrollador que empuje los datos relevantes al Data Layer de GTM.

Configuración de eventos personalizados

Si deseas rastrear interacciones que no están incluidas en la lista de eventos estándar, puedes crear eventos personalizados. Sin embargo, es importante tener en cuenta que hay ciertas limitaciones. Por ejemplo, si utilizas el tipo de evento “Custom” para tus conversiones, no podrás especificar qué tipo de evento es, lo que puede dificultar el análisis.

Para ello, puedes usar un evento definido por el usuario que, aunque no se puede utilizar en informes de conversión, sí te permite construir audiencias. En este caso, deberás combinar el código base del Pinterest Tag con un Custom HTML tag que incluya el evento que deseas rastrear.

Parámetros de eventos (estándar y personalizados)

Junto con los eventos, puedes enviar parámetros que enriquecen los datos recolectados. Algunos parámetros son campos predefinidos en la plantilla del tag, mientras que otros pueden añadirse como parámetros personalizados. La flexibilidad del modelo de datos del Pinterest Tag permite enviar casi cualquier información que necesites.

Para eventos de visita a página, puedes incluir:

• ID de producto
• Categoría de producto

Si rastreas múltiples productos en una misma vista de página, deberás utilizar el parámetro personalizado line_items, estructurando los datos de la siguiente manera:

[
  {
    product_name: 'Botas Parker',
    product_id: '1414',
    product_price: 5.00,
    product_quantity: 1
  },
  {
    product_name: 'Sandalias Parker',
    product_id: 'ABC',
    product_price: 5.00,
    product_quantity: 1
  }
]

Esta estructura permite que cada producto se represente como un objeto dentro de un arreglo, facilitando el seguimiento del rendimiento de productos específicos.

Ejemplo de implementación de seguimiento de eventos

Si deseas rastrear un evento de «añadir al carrito», necesitarás incluir campos como:

• Valor del pedido
• Moneda
• Cantidad del pedido
• ID del pedido

El seguimiento del evento de «checkout» requiere enviar el valor del pedido y otros detalles relevantes como el ID del producto, utilizando el mismo formato de line_items para múltiples productos.

Creando Audiencias en Pinterest

Una vez que hayas configurado el seguimiento y recopilado datos, puedes crear audiencias basadas en las interacciones de los usuarios. Para ello, ve a Ads > Audiences en la interfaz de Pinterest y selecciona la opción de crear una nueva audiencia. Desde allí, puedes establecer filtros basados en URLs o eventos específicos que desees utilizar para segmentar tu público objetivo.

El proceso de creación de audiencias puede verse afectado por las limitaciones de privacidad, por lo que es crucial mantenerse actualizado sobre las regulaciones y mejores prácticas en el ámbito del marketing digital.

Consideraciones sobre la privacidad del usuario

Al implementar píxeles de seguimiento, es fundamental respetar las preferencias de privacidad de los usuarios. Si un visitante no consiente el seguimiento para fines publicitarios, es necesario bloquear esos tags en Google Tag Manager. Para aprender más sobre la implementación de un sistema que respete estas preferencias, puedes consultar recursos sobre el cumplimiento de la GDPR y la gestión de cookies.

Reutilización de datos de GA Enhanced Ecommerce en Pinterest Tag

Un aspecto interesante de Google Tag Manager es la posibilidad de reutilizar los datos de Enhanced Ecommerce de Google Analytics. Si ya tienes configurado este sistema, puedes aprovechar la información almacenada en el Data Layer para enviar datos similares al Pinterest Tag. Este proceso puede ser complejo, pero existen guías que detallan cómo hacerlo de manera efectiva.

Reflexiones finales sobre el Pinterest Tag y Google Tag Manager

Aunque el Pinterest Tag no sea tan conocido como otros píxeles, su implementación puede ofrecer valiosos insights sobre el comportamiento de los usuarios. Si bien hay recursos limitados, la capacidad de personalizar y adaptar el seguimiento a las necesidades específicas de tu negocio es un gran valor añadido.

Es importante mantenerse al día con las actualizaciones de la plataforma y experimentar con diversas configuraciones para maximizar el rendimiento de tus campañas en Pinterest. Si detectas errores o tienes consejos adicionales sobre la implementación del Pinterest Tag, no dudes en compartir tus comentarios y experiencias.