Checklist de Google Tag Manager para preparar un sitio web

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Si trabajas regularmente con Google Tag Manager (GTM), es probable que te hayas enfrentado a la necesidad de revisar un conjunto repetido de configuraciones y datos en cada proyecto. La implementación de GTM puede parecer sencilla, pero hay muchos detalles que pueden marcar la diferencia en la eficacia del seguimiento y análisis de datos. Aquí, compartimos una lista exhaustiva que no solo te ayudará a evitar errores comunes, sino que también te guiará a través de las mejores prácticas para asegurar una implementación sólida. A continuación, te presentamos una completa checklist de Google Tag Manager que incluye 73 aspectos esenciales a considerar antes, durante y después de la configuración de GTM.

Con la experiencia acumulada en múltiples implementaciones de GTM, he creado este recurso que abarca desde la planificación inicial hasta la verificación post-implementación. El objetivo es facilitar un enfoque estructurado que te permita gestionar tus proyectos de forma más eficiente y efectiva.

Planificación de la implementación

#1. Estructura de la cuenta y permisos: Determina cuántos sitios web tiene el cliente y si deben compartir un mismo contenedor o si es mejor separar. Asegúrate de asignar los permisos adecuados a cada miembro del equipo.

#2. Plan de implementación de etiquetas: Elabora un documento que detalle todas las etiquetas que planeas implementar. Esto te ayudará a anticipar posibles obstáculos y a resolver problemas antes de que surjan. Puedes usar plantillas como la que comparte Julian de MeasureSchool.

Preparación del sitio web e instalación de GTM

#3. Añadir identificadores únicos a elementos importantes: Esto facilitará el seguimiento de interacciones. Los IDs de clic y de formularios serán tus mejores aliados.

#4. Mejorar la capacidad de seguimiento de formularios: Considera las siguientes recomendaciones para trabajar con tu equipo de desarrollo:

Los formularios deben activar eventos de envío solo si son válidos. En caso de error, no deben iniciarse.
Si el formulario utiliza AJAX, solicita que devuelva una respuesta clara para ser utilizada como regla de activación.
Considera implementar un evento dataLayer.push al enviar el formulario correctamente. Ejemplo de código que el desarrollador puede usar:

<script>
 window.dataLayer = window.dataLayer || [];
 window.dataLayer.push({
 'event': 'formSubmitted'
 });
</script>

#5. Utiliza el prefijo “data-” para información adicional: Solicita a tu desarrollador que añada atributos útiles a los elementos, como id o data-id=123.

Instruyendo al equipo sobre el Data Layer

Para acceder a datos personalizados y enviarlos a Google Analytics u otras herramientas de seguimiento, es fundamental que los desarrolladores comprendan el concepto de Data Layer.

#6. Introducir el concepto de Data Layer: Proporciona recursos que expliquen su funcionamiento, como:

Preloading del Data Layer con datos de usuario

Una vez que tu equipo comprende el Data Layer, es momento de precargarlo con datos valiosos:

#7. Estado de sesión del usuario: Determina si el usuario está logueado para crear disparadores específicos, como mostrar mensajes personalizados.

#8. Información demográfica: Recopila datos como edad y género para segmentar mejor tus campañas de marketing.

#9. Historial de compras: Registra el número de compras realizadas por el usuario y su gasto total. Esto te proporcionará información valiosa sobre su comportamiento.

Preloading del Data Layer con datos de comercio electrónico

Para empresas que buscan implementar el seguimiento de comercio electrónico, es crucial cargar datos específicos:

#10. ID de transacción: Para identificar cada compra de manera única.
#11. Total de la transacción: Incluye el subtotal y el total después de impuestos y envío.
#12. Información del producto: Incluye ID, nombre, categoría, precio y cantidad para cada producto vendido.
#13. Códigos de promoción: Si se aplican descuentos, asegúrate de registrar el código utilizado.

Otros datos a considerar

#14. Información sobre contenidos: Registra la cantidad de comentarios y el puntaje final de cada producto o artículo. Esto puede ayudar a entender la interacción del usuario.

#15. Datos de publicaciones: Considera registrar el autor, la fecha de publicación y la longitud de los artículos para analizar su rendimiento.

Configuración de etiquetas, disparadores y variables

#16. Utiliza la variable de configuración de Google Analytics: Asegúrate de que esta variable esté siempre presente en tus proyectos. Su ausencia puede llevar a problemas de seguimiento.

#17. Emplea expresiones regulares en disparadores: Esto te permitirá gestionar múltiples condiciones sin necesidad de crear disparadores individuales para cada una.

Seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics

Con el Data Layer correctamente cargado, procede a crear etiquetas de Universal Analytics que capturen y envíen datos:

#18. Seguimiento de comercio electrónico estándar: Crea etiquetas para capturar las transacciones.
#19. Seguimiento de comercio electrónico mejorado: Implementa etiquetas para impresiones de productos, clics y datos de pago de forma efectiva.

Consideraciones de privacidad

#20. Implementa un mecanismo de consentimiento para el seguimiento: Asegúrate de que el seguimiento cumpla con las normativas de protección de datos como el GDPR.

#21. Configura el campo anonymizeIp: Esto ayuda a proteger la privacidad de los usuarios al anonimizar su dirección IP.

Verificación y pruebas finales

#22. Revisa el seguimiento de dominios cruzados: Asegúrate de que la configuración de Google Analytics esté correcta para rastrear usuarios a través de múltiples dominios.

#23. Realiza pruebas exhaustivas: Utiliza herramientas como Tag Assistant y el modo de vista previa para confirmar que todos los datos se envían correctamente.

#24. Monitorea errores de JavaScript: Usa herramientas como TrackJS para detectar y solucionar problemas que puedan afectar la implementación.

Conclusión de la checklist de Google Tag Manager

Esta checklist de Google Tag Manager está diseñada para ser un recurso útil en la gestión de tus implementaciones de seguimiento y análisis. No dudes en adaptarla a las necesidades específicas de tus proyectos y a las particularidades de tus clientes. La atención al detalle y la planificación adecuada son claves para el éxito en el uso de GTM.